Gestão da Qualidade e Integração de Sistemas
início da formação: 01 Fevereiro de 2011
Presencial curso de formação: Gestão da Qualidade e Integração de Sistemas
elearning: Gestão da Qualidade e Integração de Sistemas
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segunda-feira, 17 de janeiro de 2011
terça-feira, 23 de março de 2010
Planeamento, Estratégia e Abordagem por Processos (9001 e 14001)
Planeamento, Estratégia e Abordagem por Processos (9001 e 14001)
ENQUADRAMENTO:
A norma ISO 9001 preconiza que não basta garantir o controlo sobre os processos da organização, é preciso conseguir uma melhoria quanto ao desempenho dos mesmos. A existência de um conjunto de indicadores de desempenho, que permita a avaliação da sua eficácia e eficiência permitirá que a tomada de decisões possa ser feita baseada em factos concretos.
A gestão das actividades e recursos como Processos permite às organizações atingirem de forma mais eficiente os resultados desejados. Neste sentido, as organizações deverão identificar um conjunto de processos coerentes com a sua estratégia e objectivos, gerindo esses processos e as suas interacções de modo a promover valor acrescentado e vantagens competitivas, facilitadores do desenvolvimento e sucessos dos seus negócios.
Reorientar as empresas para uma gestão por processos, significa criação de valor, sendo um aspecto essencial em toda a organização na perspectiva de satisfação do cliente.
OBJECTIVOS:
No final do workshop, os participantes ficarão esclarecidos sobre a abordagem por processos e aptos a interpretar e desenvolver um Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente segundo o modelo de Gestão por Processos
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Conceito de Processo
- Identificação dos Processos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008) e Ambiental (ISO 14001:2004)
- Modelo de um SGQA baseado em processos: definição da rede de processos
- Monitorização de processos: definição e acompanhamento de indicadores de desempenho por processo
DESTINATÁRIOS:
Gestores, Directores e Responsáveis de Qualidade e todos os interessados em aprofundar a abordagem do sistema de qualidade em simultâneo com o sistema de gestão ambiental e que pretendam adquirir conhecimentos acerca da abordagem por processos.
METODOLOGIA
Alternância entre exposições temáticas e reflexões interactivas. Troca de experiências e de perspectivas, com base em exemplos reais de organizações.
CALENDARIZAÇÃO:
Sábado, 22 de Maio de 2010
DURAÇÃO: 6 horas
HORÁRIO:
10 às 13 e das 14 às 17 horas
LOCAL: PORTO - Rua Sá da Bandeira, 766, 1º Esq.
CERTIFICAÇÃO
No final da acção os formandos terão direito a um certificado de frequência
FORMADOR:
ENG. ANA FONSECA
Consultora nas área de gestão da qualidade, ambiente e higiene e segurança no trabalho
PREÇO: 60€
Mais informações através do E-mail cursos@i9project.net ou tel.: 220933609
919404878
Inscrições online em: http://www.i9project.net/insonline.php
Inscrições até ao dia 18 de Maio de 2010 inclusive e válidas após pagamento.
http://www.i9project.net/
ENQUADRAMENTO:
A norma ISO 9001 preconiza que não basta garantir o controlo sobre os processos da organização, é preciso conseguir uma melhoria quanto ao desempenho dos mesmos. A existência de um conjunto de indicadores de desempenho, que permita a avaliação da sua eficácia e eficiência permitirá que a tomada de decisões possa ser feita baseada em factos concretos.
A gestão das actividades e recursos como Processos permite às organizações atingirem de forma mais eficiente os resultados desejados. Neste sentido, as organizações deverão identificar um conjunto de processos coerentes com a sua estratégia e objectivos, gerindo esses processos e as suas interacções de modo a promover valor acrescentado e vantagens competitivas, facilitadores do desenvolvimento e sucessos dos seus negócios.
Reorientar as empresas para uma gestão por processos, significa criação de valor, sendo um aspecto essencial em toda a organização na perspectiva de satisfação do cliente.
OBJECTIVOS:
No final do workshop, os participantes ficarão esclarecidos sobre a abordagem por processos e aptos a interpretar e desenvolver um Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente segundo o modelo de Gestão por Processos
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Conceito de Processo
- Identificação dos Processos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008) e Ambiental (ISO 14001:2004)
- Modelo de um SGQA baseado em processos: definição da rede de processos
- Monitorização de processos: definição e acompanhamento de indicadores de desempenho por processo
DESTINATÁRIOS:
Gestores, Directores e Responsáveis de Qualidade e todos os interessados em aprofundar a abordagem do sistema de qualidade em simultâneo com o sistema de gestão ambiental e que pretendam adquirir conhecimentos acerca da abordagem por processos.
METODOLOGIA
Alternância entre exposições temáticas e reflexões interactivas. Troca de experiências e de perspectivas, com base em exemplos reais de organizações.
CALENDARIZAÇÃO:
Sábado, 22 de Maio de 2010
DURAÇÃO: 6 horas
HORÁRIO:
10 às 13 e das 14 às 17 horas
LOCAL: PORTO - Rua Sá da Bandeira, 766, 1º Esq.
CERTIFICAÇÃO
No final da acção os formandos terão direito a um certificado de frequência
FORMADOR:
ENG. ANA FONSECA
Consultora nas área de gestão da qualidade, ambiente e higiene e segurança no trabalho
PREÇO: 60€
Mais informações através do E-mail cursos@i9project.net ou tel.: 220933609
919404878
Inscrições online em: http://www.i9project.net/insonline.php
Inscrições até ao dia 18 de Maio de 2010 inclusive e válidas após pagamento.
http://www.i9project.net/
quarta-feira, 16 de dezembro de 2009
ISO 9001:2008 - Alterações à norma (3ª Edição)
ISO 9001:2008 - Alterações à norma (3ª Edição)
FUNDAMENTAÇÃO:
Actualmente, o ciclo de vida das organizações é cada vez mais reduzido, pelo que importa adoptar rapidamente as melhores práticas de gestão para sobreviver num ambiente altamente concorrencial.
Existe um número significativo de estudos que demonstram que as organizações que convictamente avançaram para a Qualidade Total, são, em média, mais produtivas e competitivas do que as suas concorrentes que não o fizeram.
A revisão efectuada à ISO 9001, promoverá algumas alterações fundamentais na forma das organizações encararem os sistemas de gestão e focalizará a atenção das organizações interessadas em potenciar um processo de melhoria ou de mudança/transição adequado.
CALENDARIZAÇÃO:
Sábado, 13 de Março de 2010
LOCAL: PORTO - I9PROJECT - Rua Sá da Bandeira, 766, 1º Esq.
OBJECTIVOS:
- Sensibilizar os vários actores para a importância da ISO 9001;
- Identificar as principais alterações da ISO 9001
- Orientar na sua aplicabilidade
PROGRAMA:
Módulo I – ISO 9001 – Principais Alterações(3h)
Módulo II – Linhas de orientação para a aplicação da ISO 9001:2008 (3h)
DESTINATÁRIOS:
Gestores, Directores, Responsáveis de departamento e estudantes das áreas de engenharia e gestão.
DURAÇÃO: 6 horas
HORÁRIO:
Sábado, das 10 às 13 e das 14 às 17 horas
PREÇO: 60€
FORMADOR:
ENG. ANA FONSECA
Consultora nas área de gestão da qualidade, ambiente e higiene e segurança no trabalho
CERTIFICAÇÃO
No final da acção os formandos terão direito a um certificado de frequência
Formação Qualidade
Mais informações através do E-mail cursos@i9project.net ou tel.: 220933609
919404878
Inscrições online em: http://www.i9project.net/
Inscrições até ao dia 9 de Março de 2010 inclusive e válidas após pagamento.
formação
http://www.i9project.net/
FUNDAMENTAÇÃO:
Actualmente, o ciclo de vida das organizações é cada vez mais reduzido, pelo que importa adoptar rapidamente as melhores práticas de gestão para sobreviver num ambiente altamente concorrencial.
Existe um número significativo de estudos que demonstram que as organizações que convictamente avançaram para a Qualidade Total, são, em média, mais produtivas e competitivas do que as suas concorrentes que não o fizeram.
A revisão efectuada à ISO 9001, promoverá algumas alterações fundamentais na forma das organizações encararem os sistemas de gestão e focalizará a atenção das organizações interessadas em potenciar um processo de melhoria ou de mudança/transição adequado.
CALENDARIZAÇÃO:
Sábado, 13 de Março de 2010
LOCAL: PORTO - I9PROJECT - Rua Sá da Bandeira, 766, 1º Esq.
OBJECTIVOS:
- Sensibilizar os vários actores para a importância da ISO 9001;
- Identificar as principais alterações da ISO 9001
- Orientar na sua aplicabilidade
PROGRAMA:
Módulo I – ISO 9001 – Principais Alterações(3h)
Módulo II – Linhas de orientação para a aplicação da ISO 9001:2008 (3h)
DESTINATÁRIOS:
Gestores, Directores, Responsáveis de departamento e estudantes das áreas de engenharia e gestão.
DURAÇÃO: 6 horas
HORÁRIO:
Sábado, das 10 às 13 e das 14 às 17 horas
PREÇO: 60€
FORMADOR:
ENG. ANA FONSECA
Consultora nas área de gestão da qualidade, ambiente e higiene e segurança no trabalho
CERTIFICAÇÃO
No final da acção os formandos terão direito a um certificado de frequência
Formação Qualidade
Mais informações através do E-mail cursos@i9project.net ou tel.: 220933609
919404878
Inscrições online em: http://www.i9project.net/
Inscrições até ao dia 9 de Março de 2010 inclusive e válidas após pagamento.
formação
http://www.i9project.net/
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